| גלו את עולם השייט |
 |
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
חיפוש הפלגה
|
|
|
|
|
|
| חברות השייט |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ראשי > תקנון |
|
|
|
|
| תקנון |
|
|
- כללי:
השירותים המוצעים להלן מוצעים לציבור הנוסעים בתנאים המפורטים להלן, ועצם הקלדת המילים על ידי הנוסע לפיהן "אני מקבל/ת את תנאי ההסכם" יהווה את הסכמתו המפורשת לתנאים אלה. הנוסע מצהיר כי ידוע לו שהתנאים המפורטים להלן מהווים את חוזה ההתקשרות בינו ו/או מי מטעמו לבין ""קרוזיט" .
ויודגש כי המארגנים ("קרוזיט) אינם אלא מתווכים בין הנוסע לבין חברות השייט המבצעות את תוכניות השייט המפורסמות באתר זה, בכפוף למפורסם בחוברת ובתקנון מטעמה של כל אחת ואחת מחברות השייט, הנוסע מופנה לתקנונים של חברות השייט המפורסמים באתר זה.
תקנון של חברת השייט Royal Caribbean International
תקנון של חברת השייט Celebrity Cruises, Azamara Cruises
- פרטי ההזמנה
בעת ביצוע ההזמנה באתר יתבקש הנוסע להזין במערכת פרטים אישיים הן של עצמו והן של הנוסעים הנוספים. המארגנים אינם אחראים לטעות הנעשית על ידי הנוסע בהקלדת פרטיו או פרטי ההזמנה או אם פרטי ההזמנה לא נקלטו במערכת או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת מהנוסע לבצע הזמנה באתר האינטרנט.
- שינויים בהזמנה
כל שינוי בהזמנה יעשה עד 30 ימים קודם היציאה לשייט. נא עיינו בתקנוני חברות השייט.
תקנון של חברת השייט Royal Caribbean International
תקנון של חברת השייט Celebrity Cruises, Azamara Cruises
- מחירים ושערים
מחירי השייט נקבעו לפי חברות השייט ובאחריותן. כל תשלום שעל הנוסע לשלם למארגנים ישולם במטבע זר הנקוב בחבילת השייט או בשקלים חדשים לפי שער המכירה האחרון ביום העסקים שקדם למועד התשלום (שער המחאות גבוה), כפי שפורסם בעיתון יומי בישראל.
- אשרות, דרכונים וחיסונים
על פי הוראות הקונסוליות בעולם יש צורך להצטייד באשרות כניסה למדינות השונות. החובה לדאוג לאשרה חלה על הנוסע בלבד. אין המארגנים אחראים לנזקי הנוסע, שייגרמו עקב אי טיפול באשרות מתאימות טרם יציאתו מהארץ או בחו"ל, מכל סיבה שהיא, לרבות סירוב להנפיק אשרה בשל היות הנוסע אזרח של מדינה עוינת למדינה מנפיקת האשרה. תוקף הדרכון של הנוסע חייב להיות ל- 9 חודשים מיום היציאה.
על הנוסע חלה החובה לדאוג לחיסונים ו/או דרישות בריאותיות בהתאם לכל מדינה ומדינה.
נוסעת הנמצאת בשליש השני להריונה תמציא אישור מרופא על השתתפות בשייט, אולם נוסעת הנמצאת בשליש השלישי להריונה לא תוכל להשתתף בשייט. נא עיינו בתקנוני חברות השייט.
תקנון של חברת השייט Royal Caribbean International
תקנון של חברת השייט Celebrity Cruises, Azamara Cruises
- מגבלות גיל
נוסע שטרם מלאו לו 21 אינו רשאי להשתתף בשייט או לקבל חדר משלו, אלא אם הוא מלווה על ידי הורה או אפוטרופוס שמלאו לו 21. קטין שגילו 17 או מטה במועד יציאת השייט, יורשה לעלות לאנייה רק אם הוא מלווה על ידי אדם שמלאו לו 21 שקיבל רשות ללוות את הקטין מלפחות אחד ההורים/ האפוטרופוסים של הקטין. נא עיינו בתקנוני חברות השייט.
תקנון של חברת השייט Royal Caribbean International
תקנון של חברת השייט Celebrity Cruises, Azamara Cruises
- מניין ימי השייט ושינוי מועדי ונתיבי הטיסות
במניין ימי השייט המופיעים באתר זה נכללים יום היציאה ויום החזרה. המארגנים מודיעים כי אין הם קשורים בתכניות ובמועדי הטיסות של חברות התעופה ואין הם אחראים לשינויים במועדים ותכניות אלו.
- שינוי/ביטול מסלול השייט
אין המארגנים אחראים על תופעות שונות של מזג אויר (שיטפונות, ערפל, גשמים, רוחות חזקות, סופות וכד') ו/או נסיבות אחרות כלשהן (מלחמה, פעולות טרור, מהומות, מרי אזרחי, שביתה ענפית, מגיפות, אסון טבע ושריפות) ו/או החלטת רב חובל האוניה לגבי שינוי מסלול השייט, שאינן בשליטת ו/או באחריות המארגנים העלולות לגרום לשינוי או ביטול כלשהו במסלול השייט ו/או שינוי או ביטול באספקת השירות שהובטח.
- כלכלה
כל חבילות השייט הינם על בסיס פנסיון מלא הכלול במחיר השייט. נוסע המבקש ארוחות מיוחדות כגון ארוחות צמחוניות, דל סוכר, נטול גלוטן וכדומה ו/או כשרות יציין זאת בעת ביצוע ההזמנה במקום המצוין לכך באתר האינטרנט. ויודגש כי הארוחות הכשרות יוגשו כשהן ארוזות במהלך ארוחות הצהריים והערב בלבד וכי איכותן אינן זהה לאיכות הארוחות המוגשת על האוניה. הזמנת הארוחות המיוחדות חייבת להתבצע בין 80-60 ימים לפני מועד השייט. אישור ארוחות מיוחדות על פי שיקול דעת חברת השייט בלבד.
הנוסע מצהיר כי לא יהיה לו כל טענה ו/או תביעה בגין טיב הארוחות שהוזמנו עבורו במיוחד.
- סיורי חוף
חברות השייט המפעילות את האוניות מציעות סיורי חופים באתרים השונים בהן תעגונה האוניות. סיורים אלה אינם כלולים במחירי השייט ונוסע המעוניין להשתתף בהם ישלם עבורם בנפרד, ישירות באוניה. למארגנים אין כל אחריות לביצוע ו/או טיב סיורים אלו.
- תחזוקת החדרים באוניה
אין באפשרות המארגנים להבטיח חדר מסוג מסוים כלשהו או מיקום מסוים באוניה ואף המארגנים לא יהיו אחראים לתחזוקת החדרים, מטרדים הקיימים בהם, תקינות ו/או הפעלות מערכת מיזוג, אופן מתן השירותים מטעם נותני השירותים באוניה, תכנית האירועים המאורגנת ע"י אנשי האוניה, נכונות פרסומי האוניה וסוג והאוכלוסייה השוהה בה.
- נזקים וביטוח
המארגנים מציעים לנוסע לבטח את עצמו בפוליסת ביטוח בריאות, מטען וביטול הזמנה בהתאם ובכפוף לתנאי הפוליסה. המארגנים אינם אחראים לנזקים שיגרמו לנוסע כתוצאה מתאונה, מחלה, נזק למטען או נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם במהלך השייט, עקב מעשי אלימות ו/או איבה, גניבה, אבידה, תאונה, הוצאות רפואיות וכיו"ב.
למארגנים לא תהיה אחריות לכל נזק ו/או אובדן רכוש ו/או הוצאות נוספות אשר ייגרמו לנוסע בשייט מסיבות שאינן בשליטתם הבלעדית של המארגנים ו/או נגרמו במישרין או בעקיפין עקב מחדליהם ו/או מעשיהם של נותני השירותים המבצעים את תכניות השיוט.
- דמי ביטול
הודעה על ביטול השתתפותו של נוסע בשייט, תימסר למארגנים. ככל שמסר הנוסע הודעת ביטול כאמור למארגנים ימסרו לו המארגנים אישור על הביטול הכולל את מספר הביטול.
במקרה שהנוסע ביטל את השתתפותו בשייט, יחולו דמי ביטול כדקלמן:
| דמי ביטול לנוסע (לא כולל דמי שינוי) |
| 8 - 1 לילות |
59 - 30 ימים |
סכום המקדמה |
|
29 - 8 ימים |
50% מהמחיר הכולל |
|
7 - 0 ימים |
%100 מהמחיר הכולל |
| 9 לילות ויותר |
59 - 30 ימים |
סכום המקדמה |
|
29 - 15 ימים |
50% מהמחיר הכולל |
|
14 - 0 ימים |
%100 מהמחיר הכולל |
לתשומת לבכם: על הפלגות בחגי הנוצרים חלים אותם נוהלי ביטול כמפורט לעיל, אך הם יחולו החל מ- 89 ימים לפני מועד ההפלגה ולפי נהלי ביטול של 9 לילות או יותר ולא משנה מה מספר ימי ההפלגה.
חרף האמור לעיל, הנוסע רשאי לבטל את הזמנתו בכתב בתוך 14 יום מיום ביצוע ההזמנה, ובלבד שהביטול יעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם היציאה לשייט, בביטול כאמור יידרש הנוסע לשלם 5% ממחיר חבילת השייט או 100 ₪ הנמוך מביניהם. זכות ביטול הזמנה על פי חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 אינה קיימת אם הזמנת חבילת השייט בוצעה בתוך שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, שלפני יציאה לחבילה ואז יחולו דמי הביטול כפי שפורטו לעיל.
- החזרים
המארגנים אינם מוסמכים להחזיר וגם/או להבטיח החזרת כספים כלשהם. לאחר יציאת הנוסעים מהארץ לא יוחזרו כספים עבור כל חלק של שייט וגם/או אירוע בו לא ישתתף הנוסע לרבות סיור, קטע מסיור, מסלול בו לא נסע, ארוחות שלא נוצלו, כניסה לאתרים וכיוצ"ב.
- חילוקי דעות
מוסכם בזאת כי כל תביעה ו/או טענה אשר תהיה לנוסע כנגד המארגנים או פרט מסוים הקשור בשייט עצמו ואשר לא ימצא פתרונו ביחסים שבין הנוסע והמארגנים יועבר בזאת להכרעה בהליך בוררות. הליך הבוררות יתבצע במסגרת "הועדה לתלונות הציבור" או במסגרת "בית דין לחברים" הפועלים תחת חסות התאחדות סוכני הנסיעות והתיירות בישראל. ניהול הבוררות יהיה עפ"י חוק הבוררות על כל המשתמע מכך. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל הרי שבכל מקרה בו תוגש תביעה כנגד המארגנים בין לבדם ובין יחד עם אחרים תהא סמכות שיפוט מקומית לבתי המשפט בעיר חיפה בלבד.
|
|
